馬可波羅瓷磚工程優質服務承諾
本著全心全意為客戶服務的原則,我司承諾以下服務:
1、品質上我司嚴格按照國標GB/T4100-2015及ISO9001標準執行,我司與國內外眾多房地產公司及商業連鎖品牌合作,如:萬科、保利、中海、寶馬、奔馳、綾致時裝等,在品質和服務上得到了需方的認可,為后續工程的合作奠定了基礎。
2、我司根據客戶指定的產品樣板進行生產,完全滿足對產品花色、規格、性能等方面的特殊要求,可根據甲方要求,隨時提供產品不同鋪設效果圖及鋪設方案供甲方參考。
3、我司可配合工程裝修設計人員進行該工程的瓷磚鋪貼設計工作,提供專業鋪貼技師隨時指導工地的瓷磚鋪貼,并全力配合解決施工中遇到的難題。
4、我司有專門的工程服務小組,專門專業負責全程服務該單工程,其職能包括信息溝通、生產計劃、發貨計劃、品質跟蹤、施工指導,該小組的費用由我司自理。
5、我司可根據甲方確定的鋪設效果圖,按工程進度及花色要求提供配送服務,保證全力做好材料的售后服務工作,決不耽誤工地用料。
6、我司將全力配合有關部門做好維修及保養工作,決不置之不理。
7、無論淡旺季,都以保障該工程貨源為最高原則,其他任何生產安排必須為該工程生產讓路。我司保證提供給貴項目的產品均在我司下屬各生產基地內生產。
8、視供貨結束為銷售的開始,跟蹤產品的使用情況,為用戶提供專業的鋪貼指導與貼心的保養建議。